VERSANDKOSTENFREI INNERHALB DER EU

FAQs

 

I. Versand und Bezahlung II. Produkt und Pflege


 

I. Versand und Bezahlung

  1. In welche Länder liefert Quai7?
    Wir liefern weltweit. Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen ausserhalb der Europäischen Union Versand- und Zollkosten anfallen. Diese können je nach Land und Lieferumfang variieren.
  2. Ich habe Fragen zu den Produkten bzw. zum Unternehmen Quai7. An wen kann ich mich wenden?
    Schreiben Sie uns am besten eine kurze E-Mail an hello@quai7.world. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.
  3. Wie lange dauert es, bis ich meine Quai7 Tasche in den Händen halte?
    Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands betragen zwischen 2 und 5 Werktagen. Die Lieferzeiten innerhalb der EU ausserhalb Deutschlands betragen zwischen 4 und 15 Werktagen. Lieferzeiten ausserhalb der EU können länger als 14 Tage dauern und sind abhängig vom Zielland. Nach wie vor kann es zu coronabedingten Verlängerungen der Lieferungen kommen. Die Lieferzeiten verlängern sich in angemessenem Umfang, wenn die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird. Höhere Gewalt liegt vor, wenn die verlängerte Lieferzeit ihre Ursache in Umständen hat, die außerhalb unserer Sphäre liegen und von uns nicht schuldhaft herbeigeführt wurden. Lediglich beispielhaft und nicht abschließend seien hier genannt: Naturkatastrophen, Brände, Betriebsstörungen, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe und Transporthindernisse.
  4. Wie kann ich bestellen?
    Sie können entweder in unserem Online-Shop auf www.quai7.world bestellen oder telefonisch unter +49 (0) 7963 5329983.
  5. Wie kann ich bezahlen? Derzeit bieten wir PayPal und Klarna an.
  6. Sind Quai7 Taschen auch im Fachhandel erhältlich?
    Derzeit sind unsere Produkte exklusiv online erhältlich. 

 

II. Produkt und Pflege

  1. Welche Reißverschlüsse verwendet Quai7?
    Unsere Reißverschlüsse sind von YKK, einem der weltweit führenden Hersteller und Entwickler von Reißverschlüssen.
  2. Wie pflege ich Quai7 Taschen?
    Siehe dazu unsere Rubrik "Pflegehinweise".
  3. Bietet Quai7 auch Taschen für Männer an?
    W
    ir stellen ausschließlich Taschen für Frauen her. Denn hier liegt unsere Expertise.
  4. Wie lange ist die Entwicklungszeit einer Quai7 Tasche?
    Vom ersten Entwurf bis zum Verkauf einer Taschen vergehen zwischen 6 Monaten und einem Jahr: Die ersten Skizzen zeichnet unser Design-Team von Hand. Unser Design Team stellt sicher, dass die Taschen von innen genauso schön sind wie von außen und dabei sehr funktional.
    Anschließend fertigen wir einen oder mehrere Prototypen und testen diese ausgiebig. Erst wenn wir und unsere Quai7 Taschentester zu 100% zufrieden sind werden die Taschen produziert und für den Verkauf freigegeben.
  5. Ich möchte eine Quai7 Tasche verschenken. Kann ich eine Grusskarte beilegen?   Ja, sehr gerne. Geben Sie bei Ihrer Bestellung bitte unter Lieferadresse die Adresse der Beschenkten ein. Senden Sie uns unmittelbar im Anschluss an Ihre Bestellung einfach Ihren Grußtext per Mail an hello@quai7.world. Ihre Grußkarte wird Ihrem Geschenk beigelegt und im Paket mit versendet. Unmittelbar nach Versand löschen wir Ihren Grußtext aus unseren Aufzeichnungen.

          

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